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POLITICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

 

INCERVAL S.L. cumple con la normativa española de protección de datos de carácter personal, teniendo implementadas las medidas de seguridad dispuestas en Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantías de Derechos Digitales (LOPD-GDD), así como por lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento UE 2016/679), y en particular lo dispuesto en el articulo 6.1.f de dicho Reglamento.

De acuerdo con esta normativa se informa a continuación sobre los términos y condiciones del tratamiento de los datos

Por ello, cualquier usuario que desee información, debe marcar de forma imperativa la opción de haber leído y aceptado la política de privacidad del sitio web, el aviso legal y la política de cookies.

  1. RESPONSABLE DE LOS DATOS

El responsable es INCERVAL S.L, con CIF B96398300 y dirección social situada en C. Escultor Ricard Boix, nº 16, 46017, Valencia (España).

El responsable pone a disposición del Cliente la Política de Privacidad de la entidad detallando los datos tratados, fichero en el que se almacenan y la finalidad del tratamiento de dichos datos.

Así mismo, INCERVAL S.L. se asegurará una aplicación correcta de la normativa enmarcada en la LSSI (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico), en el caso que fuera necesario.

  1. TRATAMIENTO DE LOS DATOS

El tratamiento de estos datos es necesario para el mantenimiento de una relación comercial con el Cliente.

Las finalidades de las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:

-Tarifas de precios, información de los productos y servicios comercializados por INCERVAL, así como información sobre mejoras de las características de los productos y servicios

-Actualizaciones de tarifas de precios

-Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por email, fax, SMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico.

-Realizar estudios estadísticos.

-Remitir boletín de noticias de la página web.

-En cualquier momento el Cliente podrá oponerse al envío de nuevas comunicaciones comerciales.

  1. TIPO DE DATOS

Los datos del Cliente pueden llegar por las siguientes fuentes y categorías:

-Datos proporcionados de forma directa por el Cliente:

Datos proporcionados de forma directa por el Cliente o solicitudes de información interpuestas en el servicio de atención al cliente. El Cliente se responsabiliza de su veracidad y actualización.

-Datos obtenidos de otras fuentes distintas del propio Cliente:

Datos obtenidos de fuentes distintas del Cliente, tales como datos compartidos o expuestos voluntariamente por el Cliente en fuentes de acceso público como redes sociales o foros de opinión. O obtenidos de Organismos de la Administración Pública, Agencia Estatal de Administración Tributaria o Judicial.

Así como Sistemas comunes de información crediticia.

  1. COMUNICACIÓN DE LOS DATOS DEL CLIENTE

Los datos personales del Cliente en ningún caso serán comunicados a terceras empresas.

Si esta web contiene links a otras páginas web. INCERVAL no se hace responsable de las prácticas de privacidad de esas otras webs.
Es decir, al utilizar uno de estos links están abandonando nuestra web y debe leer las políticas de privacidad de esas otras webs que recaben datos personales. La presente política de privacidad sólo se aplica a los datos personales recabados a través de esta web.

 

  1. PERIODO DE CUSTODIA DE LOS DATOS

Los datos recogidos serán conservados por INCERVAL mientras dure la relación contractual o en tanto no se retire el consentimiento del CLIENTE previamente dado para el envío de comunicaciones, y mientras no expiren los plazos legalmente previstos

 

 

 

  1. DERECHOS DEL CLIENTE

Derecho de acceso: Conocer qué tipo de datos estamos tratando y las características del tratamiento que estamos llevando a cabo. El CLIENTE tiene derecho a obtener confirmación sobre la existencia de un tratamiento sus datos, a acceder a sus datos personales Si el CLIENTE cambia de opinión y no quiere seguir recibiendo comunicaciones de INCERVAL, puede solicitarlo a través del enlace localizado en el pie de correo de la newsletter

Derecho de rectificación: Poder solicitar la modificación de los datos del Cliente por ser éstos inexactos o no veraces.

Derecho a la limitación del tratamiento en los casos recogidos en la Ley.

Derecho de supresión: Solicitar la supresión de los datos del Cliente cuando el tratamiento ya no resulte necesario.

Derecho de oposición: Solicitar el cese en el envío de comunicaciones comerciales en los términos antes señalados.

Derecho a revocar el consentimiento prestado, siendo su petición procesada en el plazo aproximado de 30 días.

Derecho a interponer una reclamación frente a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en el supuesto que considere que no se ha atendido convenientemente el ejercicio de sus derechos.

 

El Cliente puede ejercitar sus derechos mediante correo postal a INCERVAL S.L., en la dirección C. Escultor Ricard Boix, nº16, 46017, Valencia (España) o por correo electrónico en incerval@incerval.net. El plazo máximo para resolver es el de un mes a contar desde la recepción de su solicitud.

En el caso de producirse alguna modificación de sus datos, le agradecemos nos lo comunique debidamente por escrito con la finalidad de mantener sus datos actualizados.

 

TERMINOS Y CONDICIONES EN LA PETICION DE PRESUPUESTOS

De acuerdo con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (L.S.S.I.) se hace constar como información general que INCERVAL SL, con CIF B96398300, domicilio social en C Escultor Ricard Boix, 16, 46017, Valencia (España) e inscrita en el RM de Valencia. tomo 5161, libro 2469 de la sección general, folio 166, hoja V-40634, insc. 2, es el titular del presente dominio www.incerval.com

  1. OBJETO

El objeto de los presentes Términos y Condiciones de petición de Presupuestos es el suministro por parte de INCERVAL de presupuesto de los productos ofrecidos en su página web.

Accediendo a nuestro portal, el Cliente se compromete a respetar los Términos y Condiciones.

  1. ENTRADA EN VIGOR

Estos Términos y Condiciones, no constituyen un contrato entre INCERVAL y el CLIENTE, siendo simplemente una aportación de datos para el posterior suministro de productos.

Se entenderá que el Cliente está de acuerdo con las condiciones generales que se prevean en este texto desde el momento en que acepta que ha leído y está de acuerdo con estos Términos y Condiciones.

 

  1. PROCESO DE PETICION DE PRESUPUESTO

 

  • . Petición:

El Cliente debe seleccionar y añadir el/los productos al formulario de oferta.

Debe introducir su email y su contraseña, en el caso de ser un cliente registrado. En caso de no ser un cliente registrado, deberá rellenar un formulario para darse de alta como usuario.

Se le solicita la dirección de envío.

El Cliente selecciona forma de envío deseada y la forma de pago. Estas condiciones pueden ser modificadas posteriormente.

Acepta las condiciones de uso y la política de privacidad de datos.

 

  • En el plazo máximo de dos días, el Cliente recibirá en la dirección de correo electrónico introducido:

-Confirmación de sus datos

-Descripción de la oferta

-Precio total, con desglose del IVA

-Instrucciones para el pago de la cantidad fijada.

  • La forma de pago es por transferencia bancaria:

Cuando se haya revisado la transferencia y se haya hecho efectiva, procederemos al envío de dicho pedido. Mandar un pantallazo del justificante de pago al correo incerval@incerval.net indicando en concepto el nombre de empresa y número de pedido.

Aunque haremos todos los esfuerzos posibles para suministrarle los productos enumerados en su petición de oferta, puede haber ocasiones en las que nos sea imposible suministrar tales productos debido, por ejemplo, a que dichos productos no estén en stock. En estos casos nos pondremos en contacto con el Cliente para informarle y quizás le sugeriremos productos alternativos que pueda desear comprar. Si no acepta nuestras sugerencias cancelaremos su pedido de presupuesto.

 

  1. DEVOLUCION DEL PEDIDO

INCERVAL únicamente aceptará la devolución de los productos en los siguientes supuestos:

  1. El producto presenta defectos de fabricación.
  2. El producto se encuentra defectuoso.
  3. Se he entregado un producto equivocado.

Los cambios o devoluciones se realizarán en un plazo máximo de 10 días desde su entrega mediante la emisión de un vale por el mismo valor, canjeable por productos de nuestro catálogo, siendo imprescindible la presentación del albarán de entrega y siempre y cuando el estado y presentación del artículo sean idénticos al del momento de la compra, incluyendo todos sus accesorios y su embalaje original intacto. En caso de devolución por defecto, se procederá al reintegro del importe efectivamente abonado por el cliente.

 

WEB de INCERVAL, SL

Este documento detalla las condiciones de uso del sitio web de INCERVAL SL. Se pone a disposición de los usuarios el presente documento, dando cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE).

Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.

INCERVAL SL se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en este sitio web.

RESPONSABILIDAD

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